1. Загальні положення
Інтернет-магазин «FROMLI»здійснює продаж унікальних аксесуарів ручної роботи. Оформлення замовлення на сайті означає згоду з умовами, викладеними нижче.
2. Умови замовлення
• Замовлення приймаються через сайт 24/7.
• Опрацювання замовлень здійснюється в робочі години: пн-пт 10.00-18.00.
• Після оформлення замовлення покупець отримує підтвердження на електронну пошту або месенджер.
3. Оплата
• Доступні способи оплати:
• Онлайн-оплата банківською карткою через WayForPay
• Передплата на картку
• Оплата має бути здійснена протягом 24 годин після оформлення замовлення.
4. Доставка
• Доставка здійснюється через Нову Пошту, або самовивіз з м. Ізмаїл
• Термін доставки залежить від перевізника і зазвичай становить 1-3 дні по Україні та 10-20 робочих днів на міжнародні відправлення.
• Вартість доставки визначається перевізником та оплачується покупцем.
1. Загальні умови повернення
Оскільки всі вироби виконані вручну, повернення та обмін можливі лише у разі виявлення виробничого браку.
2. Умови та порядок повернення
• Якщо ви отримали товар із дефектом, повідомте нас протягом 2 днів з моменту отримання.
• Для оформлення повернення надішліть фото дефекту та номер замовлення на сторінку в інстаграммі @fromli_accessories або на будь-який месенджер за номером телефону: +380677232919.
• Після погодження повернення кошти будуть повернуті протягом 24 годин тим самим способом, яким було здійснено оплату.
3. Виключення
Повернення та обмін не здійснюються, якщо:
• Товар був пошкоджений з вини покупця.
• Виріб виготовлений на замовлення за індивідуальними побажаннями.